5块5、7块8、9块、11块……相较于普通小区的一两块钱的物业费，近年来，高档小区的物业费一路水涨船高。有人认为，豪宅和刚需毕竟不同，高昂的物业费自然会享受到相应的服务。

(资料图片仅供参考)

但也有人认为，高价物业费真的合理吗？物业公司是否可以随意定价？近期，就有城中某豪宅的一位业主向我们提出了疑问。

同时，该业主还对物业公司收取物业费存在“区别对待”的情况，表示不满。

同一个小区物业费相差5块钱

业主控诉小区物业费高昂

近日，城中某高档小区的业主张女士向我们反映，她于2021年1月购买了该小区，对于项目的物业费收取有些不理解。具体存在以下这些问题：

1、同一个小区内，有22户拆迁安置户不需要签这份7.8元/㎡·月的附加协议，小区物业费收取存在“区别对待”的问题；

2、小区物业费还有额外的5.5元/㎡·月的尊享服务费，加起来共计7.8元/㎡·月，但尊享服务并没有实质性的内容；

3、买房签购房合同时，同时要签一份附加协议，协议不签无法买房。

业主张女士提供

该小区的房源面积从64㎡到700㎡不等，主力户型约200㎡左右，我们按照物业费7.8元/㎡·月简单计算一下一年的物业费：

建面约64㎡，每月物业费约499元，每年物业费约5990元；

建面约200㎡，每月物业费约1560元，每年物业费约1.9万；

建面约700㎡，每月物业费约5460元，每年物业费约6.6万。

哪怕是最小的面积，也大约是南京不少小区两年的物业费用了。张女士表示她们有的业主急于拿房自住，所以还是缴纳了物业费，但她依然认为这种收费标准并不合理。

她告诉我们：“我们也向开发商提出了异议，但开发商却说‘如果全部按照国家标准两块多钱收去的话，他们是亏本的，但是不足的物业费不应该由我们24户普通购房户来承担呀？’我也把这个问题投诉到了房管局和物价局，但他们却说这很正常。”

官方回应：业主可成立业委会进行协商

协商结果确定前仍以此前标准缴

针对张女士反映的问题，我们也向相关部门进行了咨询。

南京市玄武区发展和改革委员会工作人员给予回复：

1、目前物业费怎么交？

目前还是要按照前期物业服务合同规定的标准进行交费，也就是7.8元/㎡·月。根据《市发改委市房产局关于贯彻《江苏省物业服务收费管理办法)的实施意见》 (宁发改价费字(2021]220号)规定，物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费和其它服务收费。

其中，物业公共服务费、汽车停放费，这两个部分是实行政府指导价，另外还有其它服务收费，属于市场调节价，由业主和物业双方协商约定，不在政府指导价限制范围内。如果当时签了合同，就要按照合同约定的来进行交费。

2、买房签合同时，不签这项附加协议买不了房合理吗？

虽然对方表示，在买房签合同时，物业费也不属于捆绑销售，可以不签这个合同，也可以不买这个房子，钱是可以退的。

3、为什么一个同一小区的物业费有所不同？

工作人员称：“拆 迁安置户不需要交这么高的物业费，据我了解，有一部分钱是在前期谈拆迁安置的过程中，把物业费用等打包在内作为拆迁条件进行了补贴，但是至于是由谁来补贴还不清楚。”

4、针对业主们觉得物业费太高的问题，现在应该怎么解决？

对方表示：“如果业主觉得现在的物业费太高了，业主可以成立业主委员会，跟物业公司协商不要这个物业公司进行服务或者自主制定物业费用。但在新价格确定之前，还是按照此前合同上的价格进行交费。”

虽然业主张女士提出的问题得到了回复，但她仍然认为“疑点重重”。

买房时签的合同上明确了含公摊水电费的物业服务费为2.3元/月/㎡（建筑面积），但附加协议上的标准却是：多层住宅每月每平方米7.8元（含公共能耗与设施设备运行费与尊享服务费），这份附加协议上的金额是物业公司和谁进行协商最终确定下来的？

业主张女士提供

并且，张女士明确表示：“买房时如果不签这份合同就买不了房，并且定金也不能退。这真的不是霸王条款吗？”

对于这些问题，我们将持续跟进。

高价物业费在南京不是个例

物业费需公示、明码标价

其实，高价的物业费在南京已经不是个例。早在2011年，当河西的众多楼盘的物业费普遍维持在2-2.5元左右的时候，华润悦府的物业费就已高达5.3-5.5元了。

据当时的媒体报道，物业费主要体现在楼盘的增值服务上，比如业主可以享用小区会所中的服务，每个单元配备管家，提供保姆式服务，帮忙订机票、叫车、帮业主打扫房间，甚至帮业主买菜等。

如今，随着市面上越来越多的科技住宅面世，这些项目的物业费也水涨船高。

例如，大校场的金基望樾府物业费包括物业费（2.6元/㎡·月）、会所费和科技系统费用，加起来达到了11元/㎡·月；鼓楼滨江的金基皓樾的基础费、公摊水电、增值服务和科技住宅费加起来也达到了大约9元/㎡·月。

除此之外，河西顶豪海玥万物物业服务费+公共能耗费+特约服务费+系统使用费加起来约11.5元/㎡·月。

图源 小红书网友

仅供参考

随着2021年4月，南京市发改委、市房产局联合印发《关于贯彻〈江苏省物业服务收费管理办法〉的实施意见》《关于印发〈南京市普通住宅前期物业公共服务等级和收费标准〉的通知》，明确了物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费和其他服务费。

正如上文中提到的，物业公共服务费、汽车停放费实行政府指导价，其它服务收费属于市场调节价，其他服务费中的“隐形地带”还是比较多的。

张女士小区物业标准中的“尊享服务”应属于其他服务费，张女士也表示：“物业确实会提供送快递上门等服务，但这些服务其实对我们来说用处并不大。”

对此，业主们如果对物业费用价格有异议，还是应当及时成立业委会，与物业公司进行协商，而物业公司也应当及时公示收费标准。

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